政府网站定制如何提升景德镇市民的在线办事效率

• 一、景德镇政务服务平台升级，市民办事更便捷

近期，景德镇市政府对政务服务平台进行了全面升级，新增了“一网通办”功能，市民可通过手机或电脑在线办理社保查询、公积金提取等高频业务。结合景德镇近期举办的“数字政务宣传周”，平台还推出了本地化服务模块，例如陶瓷企业专项审批通道，进一步提升了办事效率。景德镇，这座千年瓷都正以数字化赋能民生，让市民享受指尖上的便利。

• 二、景德镇智慧城市建设项目助力在线服务提速

随着景德镇入选省级智慧城市试点，政府网站接入了AI智能客服系统，可24小时解答市民关于户籍办理、税务登记等常见问题。特别是在今年陶溪川文创街区扩建工程启动后，网站同步上线了“重点项目进度查询”功能，市民能实时跟踪工程动态，减少线下咨询的奔波。

• 三、景德镇市民专属APP整合多部门服务资源

针对市民反映的“多头跑”问题，景德镇于上月推出了“瓷都通”APP，整合了12个部门的138项服务。值得一提的是，APP特别优化了老年模式，并嵌入景德镇非遗文化展示板块。这与当前全市推进的“陶瓷文化传承创新示范区”建设相呼应，既提升效率又彰显城市特色。

• 四、景德镇政务大数据中心优化在线审批流程

依托新建成的政务大数据中心，景德镇现已实现不动产登记等业务的“零材料提交”。在昌南新区产城融合项目加速推进的背景下，该系统还为园区企业提供“一键式”政策申报服务。据统计，改革后平均办事时长缩短60%，充分体现了景德镇在优化营商环境方面的创新力度。